Handla säkert

Känner du en viss oro inför ditt webbshoppande? Här kommer några tips på hur du ska kolla upp en webbshop för att vara säker på att det är okay att handla där.

Säker e-handelKolla upp att företaget du handlar av har en adress och telefonnummer du kan ringa och fråga om det är något du undrar över. Finns det fungerande kundtjänst? Du kan med fördel ringa innan du beställer och kolla upp hur deras kundtjänst fungerar. Om du inte hittar något om leveranstid ring eller skicka en förfrågan till företaget och fråga om detta.

Kolla också upp betalningsmetoder om säker betalning finns och att inga extra avgifter tillkommer. Med säker webbplats så innebär det att den är krypterad på ett sådan sätt att ingen information kan läsas av någon annan, se till att det står https i din webbläsares adressfält. Finns det dessutom ett hänglås på samma plats så är det en garanti att företagen som bedriver den e-handel du besöker kan identifieras.

Att handla via en svensk webbshop gör att du har ett rejält skydd, med lagar som berättar vilka skyldigheter och rättigheter man har både som köpare och säljare. De lagarna är e-handelslagen och distansförsäljningslagen. Dessutom finns hemförsäljningslagen som ger dig bland annat rätt till 14 dagars ångerrätt från och med du fått hem varan.